Il corso è stato progettato per aiutare i responsabili di filiale delle Casse Raiffeisen, a gestire il proprio personale ed a sviluppare il mercato.

Il ruolo del responsabile di filiale è cruciale all´interno dell´organizzazione di tutte le banche. A lui sono demandati i compiti più diversi, sia di natura organizzativa, sia di natura tecnica.

Il corso, sviluppato in parte in aula, in parte presso la sede dei partecipanti con un´attività consulenziale personalizzata, ha cercato di trasferire competenze e saperi per affrontare un mercato bancario sempre più concorrenziale e sempre più complesso.

Il corso, ha visto la partecipazione di persone provenienti dalle Casse Raiffeisen di Bolzano, di Salorno e di Prato allo Stelvio.
L´iniziativa, è stata realizzata tra marzo e maggio 2007.