Il corso di formazione, dedicato al personale dell´area mercato della Cassa Raiffeisen di S. Martino in Passiria, è stato ideato per promuovere una cultura della consulenza e della vendita di prodotti bancari non complessi, in materia di investimenti finanziari, crediti al consumo ed altri prodotti e servizi particolari, offerti dalla banca.
Le persone che hanno partecipato al corso, molto giovani e motivate, hanno avuto modo di approfondire le proprie conoscenze tecniche e di migliorare le competenze relazionali, intese come approccio al cliente, capacità di informare, interessare e di concludere la vendita di un prodotto bancario.
Le immagini rappresentano alcuni momenti della consegna degli attestati di partecipazione da parte del direttore della banca Walter Pichler.